Szeptember 27-től kötelező a GARAN címke és a harmonizált értesítés a webshopban

2026. szeptember 27-től az Európai Unió egységesíti, hogyan tájékoztatják a webáruházak a vásárlókat a jogszabályi szavatosságról. A fogyasztóknak árukat értékesítő webshopoknak meg kell jeleníteniük a hivatalos harmonizált értesítést, bizonyos termékeknél pedig a GARAN címkét is. A kellékszavatosság szabályai nem változnak – a tájékoztatás formája válik kötelezően egységessé. Az alábbi összefoglaló üzemeltetőknek és cégtulajdonosoknak szól: mit kell tudni, hol kell megjeleníteni, és mire érdemes felkészülni.

Mit jelent a 2026. szeptember 27-i változás?

Ettől a naptól alkalmazandó a Bizottság (EU) 2025/1960 végrehajtási rendelete a harmonizált értesítés és a GARAN címke megjelenéséről és tartalmáról. A cél egyszerű: a vásárló egyértelműen lássa a különbséget a jogszabályon alapuló kellékszavatosság és a gyártó önkéntes, tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállása között.

A harmonizált értesítés shop-szintű, általános tájékoztató a jogszabályi szavatosságról.
A GARAN címke termékspecifikus, és csak meghatározott feltételek mellett kötelező.
Az előírások a fizikai üzleteket és az online értékesítést is érintik.

Hivatalos áttekintés vállalkozásoknak: Your Europe – uniós jogszabályi szavatossági értesítés és GARAN címke.

Mi a harmonizált értesítés, és hol kell megjeleníteni?

A harmonizált értesítés az EU egységes tájékoztatója a fogyasztót megillető, jogszabályban meghatározott kellékszavatossági jogokról. Nem termékhez kötődik: emlékeztet arra, hogy áru vásárlásakor legalább két év jogszabályi szavatosság jár (egyes tagállamokban hosszabb is lehet).

Fontos gyakorlati pontok:

Nem kell minden terméknél külön megjeleníteni – a webshop jól látható pontjáról legyen első kattintással elérhető.
Megfelelő hely lehet például a fejléc, a termékkatalógus / kategória környezet, vagy a checkout.
Online értékesítésnél a hivatalos magyar, színes (RGB) változatot kell használni.
A tartalom, színvilág, arányok, elrendezés és a QR-kód nem alakítható át – saját arculatra szabott verzió nem készíthető.
A megrendelést visszaigazoló e-mailben is javasolt szerepeltetni (hivatalos PDF csatolásával).

A megjelenés mintáját a rendelet I. melléklete rögzíti; a fájlok és útmutatók az Európai Bizottság publikációi között érhetők el: Európai Bizottság – harmonizált értesítés és GARAN címke.

Mit érdemes tudni a GARAN címkéről?

A GARAN címke nem minden termékhez kötelező. Akkor kell megjeleníteni, ha a gyártó a teljes termékre, többletköltség nélkül, két évet meghaladó tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást vállal, és erről tájékoztatta a kereskedőt.

Ez nem azonos a jogszabályi kellékszavatossággal, és nem is a magyar kötelező jótállással.
A webshopnak nem kell önállóan „vadásznia” a gyártói weboldalon – akkor kötelező a megjelenítés, ha a gyártó / beszállító átadta az információt.
A címkén kitölthető: gyártó / márka, modellazonosító, jótállás éveinek száma; a többi grafikai elem kötött.
Online is színes megjelenítés kell; beágyazott / kinyitható forma is elfogadható, ha jól látható és könnyen elérhető.
Ha a feltételek fennállnak, a fogyasztó figyelmét a megrendelés véglegesítése előtt is egyértelműen fel kell hívni a címkére (nem elég csak a termékoldalon).

Részletes magyarázat: Your Europe – jogszabályi szavatosság és kereskedelmi jótállás.

Hol helyezd el a tájékoztatást a webshopban?

Gyakorlati elrendezés (összefoglaló a hivatalos elvárások alapján):

Harmonizált értesítés: egy jól látható, shop-szintű belépési pont (pl. fejléc link / ikon: „Az Ön jogszabályi szavatossági jogai”), ahonnan a teljes hivatalos tájékoztató megnyílik.
GARAN címke: az érintett termék oldalán (képek között vagy leírás mellett), és a checkoutban a véglegesítés előtt is.
Rendelés-visszaigazoló e-mail: a harmonizált értesítés PDF-jét érdemes csatolni.
Technikai megoldás: saját feltöltés (hivatalos fájlok) vagy – ha a jogi / compliance szolgáltató biztosít beágyazható kódot – annak beillesztése.

Ha WordPress / WooCommerce webáruházat üzemeltetsz, és a megjelenítéshez fejlesztői segítség kell, vedd fel velünk a kapcsolatot, segítünk az elhelyezésben és a technikai megvalósításban.

Mit érdemes tenni?

Bár a határidő 2026. szeptember 27., a felkészülés tipikusan több lépésből áll:

Ellenőrizd, hogy a webshopod fogyasztóknak árut értékesít-e (ha igen: harmonizált értesítés kötelező).
Töltsd le a hivatalos magyar harmonizált értesítés fájljait, és tervezd meg a megjelenítés helyét.
Kérdezd meg a gyártókat / beszállítókat: van-e két évet meghaladó, teljes termékre szóló, ingyenes tartóssági jótállás?
Az érintett termékekhez készíts adatmezőket (évszám, márka, modell) a termékadatbázisban.
Ellenőrizd a checkoutot: megjelenhet-e ott a GARAN címke a véglegesítés előtt?
Ha rendelés-visszaigazoló e-mailben ÁSZF PDF-et csatolsz, kövesd nyomon a sablonfrissítéseket is (2026.10.01. körül a „vármegye” → „megye” szövegváltozás is érintheti az ÁSZF-et; a saját feltöltött PDF mellékletet külön cserélni kell, kivéve ahol a keretrendszer automatikusan kezeli).

Zárszó

A GARAN címke és a harmonizált értesítés célja, hogy a vásárló egyértelműen lássa: mi jár jogszabály alapján, és mi a gyártó önkéntes, tartósságra vonatkozó vállalása. A szabályok nem „új szavatosságot” találnak ki – a tájékoztatás formáját teszik egységessé és jól láthatóvá. Ha webshopod van, érdemes most elhelyezni a hivatalos értesítést, és időben bekérni a gyártói adatokat az érintett termékekhez. Kérdés esetén a hivatalos Your Europe oldal és a Bizottság publikációi az elsődleges források; jogi értelmezéshez érdemes szakértőhöz fordulni.

GYIK

Minden webshopnak kötelező a GARAN címke?

Nem. A GARAN címke csak azoknál a termékeknél kötelező, amelyekre a gyártó többletköltség nélkül, a teljes termékre, két évet meghaladó tartóssági jótállást vállal, és erről tájékoztatta a kereskedőt. A harmonizált értesítés viszont a fogyasztóknak árukat értékesítő vállalkozásoknál kötelező.

Elég a láblécben egy apró link a harmonizált értesítéshez?

A hivatalos elvárás a jól látható megjelenítés. Gyakorlatban olyan megoldás kell, amely a webshop jól látható részéről első kattintással elérhető (pl. fejléc, katalógus környezet, checkout). A tartalom és a megjelenés nem alakítható át.

Használhatok saját dizájnú, rövidített szavatossági tájékoztatót?

Nem a harmonizált értesítés helyett. A hivatalos EU-értesítés szövege, színvilága, arányai, elrendezése és QR-kódja kötött; online a színes változatot kell alkalmazni.

Honnan szerezzem be a GARAN címke adatait?

A gyártótól vagy beszállítótól. A kereskedőnek nem kell önállóan kutatnia a gyártó weboldalán. Ha nincs átadott információ, a címke megjelenítése tipikusan nem várható el – ha viszont megkaptad, és a feltételek teljesülnek, meg kell jelenítened.

A checkoutban is kell a GARAN címke?

Igen, ha az adott termékre vonatkozik: a fogyasztó figyelmét a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen és jól láthatóan fel kell hívni a címkére. A termékoldali megjelenítés önmagában általában nem elég.

Hol találom a hivatalos fájlokat és magyarázatot?

A Your Europe vállalkozói oldalon, az Európai Bizottság publikációiban (rendelet és mellékletek), valamint a Fogyasztó Barát összefoglaló cikkében. Ha compliance-szolgáltatót használsz, az adminjuk „letölthető dokumentumok” részében is elérhetők lehetnek a magyar fájlok és útmutatók.

New Generation Web