Szolgáltatásainkra pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, hogy növeljük ügyfeleink elégedettségét. Azonban ennek a lehetőségnek van néhány feltétele:
Domain név vásárlása esetén nincs lehetőség visszatérítésre miután az ügyfél véglegesítette a fizetést. Ebből kifolyólag kérünk, hogy alaposan ellenőrizd le az általad kiválasztott domain nevet még a vásárlás befejezése előtt!
Amennyiben az ügyfél nem elégedett a webtárhely szolgáltatással, abban az esetben 14 napon belül kérheti a szolgáltatás árának teljes visszatérítését. Ha az ügyfél túllépi a 14 napos határidőt, nem lesz jogosult a visszatérítésre.
A garancia nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor a szolgáltatásunkat visszaélés, vagy törvénytelen tevékenység céljából használják!
Kérjük vedd figyelembe, hogy az összes visszatérítési kérelemnek meg kell felelnie a következő feltételeknek:
A kérelmet csak akkor fogadjuk el, ha az ügyfélnek csak és kizárólag a mi szolgáltatásaink használata okoz problémát. Rajtunk kívül álló hibák, szolgáltatásaink nem megfelelő használatából eredő rendellenességekért nem vállalunk felelősséget.
Az ügyfélnek be kell mutatnia a vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele során kapott számlát, bizonylatot.
Az ügyfélnek pontosan definiálnia kell elégedetlensége okát.
Az ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell minket, ha bármilyen problémát talál az általa igényelt szolgáltatással kapcsolatban!
A kérelmet csak és kizárólag e-mailben küldött kérés formájában tudjuk elfogadni.
