Hatályos: 2026. november 1. napjától
Az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni.
Jelen tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa a https://www.newgenweb.hu weboldal, az ügyfélfiók, a webtárhely-, üzleti e-mail- és domain szolgáltatások, valamint a kapcsolódó ügyfélszolgálat során végzett személyesadat-kezeléseket. Az Adatkezelő a GDPR, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
A webtárhely-, e-mail- és domain szolgáltatások szerződéses feltételeit az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák: https://www.newgenweb.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/
Jelen tájékoztató eredeti nyelve a magyar. A szlovák nyelvű változat tájékoztató fordítás; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó, a kötelező jogszabályi rendelkezések (ideértve az érintett jogait) figyelembevételével.
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés stb.).
Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.
Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Az Adatkezelő személyes adatot akkor kezel, ha legalább az alábbi jogalapok egyike fennáll [GDPR 6. cikk (1)]:
Cél: kapcsolatfelvétel, tájékoztatás, ajánlatadás.
Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadják), az üzenet tartalma.
Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések [6. cikk (1) b)], illetve – indokolt esetben – hozzájárulás [6. cikk (1) a)].
Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az Adatkezelő az adatokat legkésőbb 1 éven belül törli, vagy korábban, ha az érdeklődés egyértelműen lezárult.
Cél: ügyfélfiók létrehozása és kezelése, megrendelés, szolgáltatásnyújtás (webtárhely, üzleti e-mail, domain), kapcsolattartás, hosszabbítási emlékeztetők.
Adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, adószám (ha releváns), domainadatok, szolgáltatási és technikai azonosítók, fizetési státusz, ügyfélszolgálati levelezés.
Jogalap: szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)]. Jogi személy kapcsolattartója esetén: szerződés teljesítése, illetve jogos érdek a kapcsolattartáshoz [6. cikk (1) f)].
Megőrzés: a szerződéses jogviszony ideje alatt, azt követően a követelések elévüléséig, illetve a jogszabályi megőrzési kötelezettség idejéig.
Cél: számla kiállítása, könyvviteli és adókötelezettségek teljesítése.
Adatok: a számla kötelező adattartalma (név, cím, adószám ha van, számlázott tétel, összeg stb.).
Jogalap: jogi kötelezettség [6. cikk (1) c)].
Megőrzés: a számviteli és adójogi jogszabályokban előírt ideig.
Számlázó rendszer: NAV Online számlázó.
Cél: díjfizetés teljesítése és azonosítása.
Adatok: átutalásnál a közlemény (rendelési szám), összeg, számlaszám; Barion esetén a fizetési szolgáltató által a tranzakcióhoz szükséges adatok. A bankkártyaadatok az Adatkezelőhöz nem jutnak el.
Jogalap: szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)].
Címzett: Barion Payment Zrt. (fizetési szolgáltatás).
Cél: domain igénylése, fenntartása, adminisztrációja az Ügyfél adatai alapján.
Adatok: a domainnyilvántartáshoz szükséges azonosító és kapcsolattartási adatok.
Jogalap: szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)], valamint a domainnyilvántartási szabályok szerinti kötelezettségek.
Címzett: magyarországi akkreditált regisztrátor-partner (neve az Ügyfél kérésére megadható), illetve a vonatkozó domainnyilvántartó (például „.hu” domaineknél az ISZT rendszere).
Cél: megkeresések és panaszok kezelése, azonosítás, válaszadás.
Adatok: név, elérhetőség, a megkeresés tartalma, a szolgáltatás azonosítói.
Jogalap: szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)]; fogyasztói panasz esetén jogi kötelezettség [6. cikk (1) c)].
Megőrzés: panasz esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt ideig; egyéb megkereséseknél a jogviszony és az elévülés szerint.
Cél: a weboldal működésének biztosítása, látogatottsági statisztika, marketing (ha az érintett hozzájárul).
Jogalap: szükséges cookie-k esetén a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek, illetve a szerződéses felület biztosítása; statisztikai és marketing cookie-k esetén hozzájárulás [6. cikk (1) a)].
Eszköz: a weboldalon cookie-beállító felület érhető el („Elfogadom”, „Szükséges”, „Beállítások”).
Szolgáltatók: Google (analitika – például Google Analytics); Meta Platforms (Facebook) – marketing cookie-k hozzájárulás esetén.
A cookie-k köre és időtartama a weboldalon elérhető cookie-kezelő felületen tekinthető meg.
Az Adatkezelő közösségi oldalakat (például Facebook, Instagram) is üzemeltethet. A közösségi oldalon megadott adatok kezelésére az adott platform szabályzata is irányadó; az Adatkezelő a saját oldalán megjelenő megkereséseket ügyfélszolgálati célból kezeli.
Ügyfélvélemény teljes névvel vagy cégnévvel csak akkor jelenik meg, ha az érintett ehhez megfelelő tájékoztatás alapján hozzájárult [6. cikk (1) a)]. A hozzájárulás visszavonásáig kezelhető.
Ha az Ügyfél a webtárhelyen, adatbázisban vagy e-mail-fiókban személyes adatokat helyez el (például saját weboldalának látogatói, ügyfelei adatai):
Az adatfeldolgozás feltételeit az ÁSZF vonatkozó pontja (GDPR 28. cikk) tartalmazza. Az Adatkezelő az ilyen adatokat nem használja saját marketingcélra. Az Ügyfél felel azért, hogy saját érintettjeit tájékoztassa, és megfelelő jogalappal rendelkezzen.
Cél: a szolgáltatás üzemeltetése, biztonsági ellenőrzés, hibakeresés, ügyfélszolgálat támogatása, valamint a rendszerek karbantartása és fejlesztése.
Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; jogos érdek – a szolgáltatás biztonságos és hatékony működtetése [GDPR 6. cikk (1) f)].
Kezelt adatok: a célhoz szükséges technikai adatok, naplók, fájlmetaadatok és fájlszintű mintázatok; indokolt esetben, emberi felügyelet mellett az ügyfélkapcsolat vagy a tárhely tartalmának releváns részletei.
Feldolgozás módja: heti rendszerességgel automatikus, kizárólag olvasási jogú elemzés végezhető. Szervermódosítás mesterséges intelligencia közreműködésével emberi irányítás mellett történhet. Súlyos biztonsági esemény esetén az Adatkezelő azonnali intézkedést tehet; az érintett ügyfelet utólag tájékoztatja.
Igénybe vett szolgáltatók: OpenAI; Anysphere.
Modell-tanítás: az adatok mesterségesintelligencia-modell tanítására nem kerülnek átadásra.
Egyedi kivétel: nem biztosított.
Az Adatkezelő személyes adatot különösen az alábbi kategóriájú címzetteknek továbbíthat, illetve velük mint adatfeldolgozókkal / szolgáltatókkal dolgozhat együtt:
Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás esetén az Adatkezelő a GDPR megfelelő rendelkezései szerint jár el.
Az Adatkezelő a tőle elvárható technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza (hozzáférés-korlátozás, frissítések, mentés, titoktartás, biztonsági ellenőrzések). Az interneten továbbított adatok biztonsága teljes mértékben nem garantálható; jogosulatlan hozzáférés esetén az Adatkezelő a jelen tájékoztató és a jogszabályok szerint jár el.
Az érintett jogosult:
Kérelem benyújtása: info@newgenweb.hu vagy postai úton a székhelyre.
Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja. A határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható; erről az érintettet tájékoztatni kell.
Az Adatkezelő az érintett személyazonosságának ellenőrzéséhez szükséges adatokat kérhet.
Ha adatvédelmi incidens következik be, amely valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 72 órán belül bejelenti a NAIH felé, és – magas kockázat esetén – tájékoztatja az érintetteket, kivéve ha a GDPR szerinti mentesülési feltételek fennállnak.
Az Adatkezelő nyilvántartást vezet az incidensekről.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
*(Ha a hatóság elérhetőségei változnak, az aktuális adatok a naih.hu oldalon irányadók.)*
Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani. A hatályos változat a weboldalon elérhető. Jelentős változásról az Adatkezelő a weboldalon és/vagy e-mailben tájékoztathat.
Jelen tájékoztató 2026. november 1. napján lép hatályba. A korábbi adatkezelési tájékoztató helyébe lép.
A tájékoztatóban nem részletezett adatkezelésekről az Adatkezelő az adatfelvételkor ad tájékoztatást.
Eltérés vagy értelmezési különbség esetén a tájékoztató magyar nyelvű szövege az irányadó a szlovák fordítással szemben. Ez nem érinti a kötelező jogszabályi rendelkezéseket, ideértve az érintett jogait.
Utoljára frissítve: 2026. október 17.
Közzététel tervezett hatálya: 2026. november 1.
